Кредитный эксперт – специалист, который представляет и продает кредитные услуги учреждения. Для этого он должен хорошо разбираться в них, знать все их особенности, уметь определять какой продукт подходит каждому конкретному покупателю, а также уметь общаться с людьми и находить выход из конфликтных ситуаций, если они возникнут. Кроме консультации клиентов и подбора наиболее подходящих программ кредитования, кредитные эксперты составляют график выплат, заключают договор с заемщиком; проверяют клиента на платежеспособность, ведут отчетность по сотрудничеству. В некоторых случаях специалист дополнительно занимается поиском клиентов.